Bạn đang xem bài viết 41 Mẫu Câu Tiếng Anh Giao Tiếp Bán Hàng Chuẩn được cập nhật mới nhất trên website Theolympiashools.edu.vn. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất.
{{ sentences[sIndex].text }}.
Your level :
{{level}}
{{ completedSteps }}%
{{ sentences[sIndex].text }}.
Your level :
{{level}}
{{ completedSteps }}%
Mẫu câu tiếng Anh bán hàng về chào hỏi và đề nghị giúp đỡ
Hỏi thông tin, nhu cầu khách hàng
Is it for a girl/a boy/men/women? Anh/chị tìm đồ cho bé gái/bé trai/nam hay nữ ạ?What color are you looking for?Anh/chị cần tìm màu nào ạ?What size do you want?Anh/chị muốn tìm cỡ nào ạ?
Giới thiệu thông tin cơ bản về sản phẩm cho khách hàng
These items are on sale todayNhững mặt hàng này hôm nay đang được giảm giá ạ.This is our newest designĐây là mẫu mới nhất ở cửa hàng chúng tôi ạ!This item is a best sellerĐây là mẫu bán chạy nhất tại cửa hàng ạLet me show you some of what we haveĐể tôi giới thiệu cho anh/chị vài mẫu ạ!I’m so sorry. This item has been sold out. May I show you a different one?Tôi rất tiếc mẫu này đã hết hàng rồi ạ. Tôi có thể giới thiệu cho anh/chị mẫu khác được không ạ?
Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp về tư vấn, gợi ý cho khách hàng
This way, pleaseXin mời đi lối này ạ!Follow me, I’ll take you there.Mời đi theo tôi ạ. Tôi sẽ đưa anh/chị đến đó.The change room is over therePhòng thay đồ ở phía bên kia ạ!
Đáp lại khi khách hàng trả giá
I’m sorry. I can’t give you a discount.Tôi xin lỗi nhưng không giảm giá được ạ!It is on sale for 20%Món này đang được giảm 20% đấy ạ!I’m sorry but I can’t make any cheaperTôi xin lỗi nhưng không thể rẻ hơn được ạ.Our prices are fixed.Đây là mức giá cố định rồi ạ.
Một số câu hỏi của khách hàng thường gặp
Please keep your bags at the lockers before entering the shop.Làm ơn cất túi của bạn vào tủ đồ trước khi vào cửa hàng.Please do not try the product on sale.Làm ơn không mặc thử hàng đang giảm giá.
Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng về thanh toán tại quầy
Sales: Hello. How can I help you?
Customer: Thanks. I am just looking around.
Sales: Ok. Please call me if you need anything.
Customer: Sure. Thanks. Excuse me! Where is the fitting room?
Sales: Go straight and turn right. The fitting room is on the left hand side.
Customer: Thank you. Could you get me a smaller one?
Sales: Here you go. Do you need anything else?
Customer: No. I ‘ll take this dress.
Sales: It’s 100$. How would you like to pay?
Customer: Credit card, please.
Sales: Ok. It’s done. Could you please sign here? Thank you and have a nice day.
Customer: You too.
Lưu ý khi học các tình huống giao tiếp tiếng Anh bán hàng
Mục đích cuối cùng của việc giao tiếp là sự hiệu quả
Bạn không cần phải giỏi tiếng Anh mới có thể làm người khác hiểu ý mình muốn truyền đạt. Trong trường hợp cần thiết, bạn vẫn có thể dùng các hình thức hỗ trợ như ngôn ngữ hình thể giúp đối phương hiểu đúng ý của bạn.
Ngoài ra, bạn cũng không cần phải quá chú trọng đến vấn đề ngữ pháp. Thay vào đó, hãy cố gắng luyện nghe và phát âm đúng những từ khóa cần trao đổi trong quá trình sử dụng tiếng Anh giao tiếp bán hàng để hạn chế gặp phải những hiểu lầm không đáng có.
Cố gắng sử dụng những câu ngắn gọn, đơn giản
Trong quá trình giao tiếp tiếng Anh, đặc biệt là những trường hợp cần thông tin chính xác như bán hàng, việc truyền tải được đúng những gì muốn nói đến người nghe hết sức quan trọng.
Chắc chắn bạn sẽ không bao giờ muốn có bất cứ hiểu lầm nào phát sinh trong khi khách mua sắm hoặc sử dụng sản phẩm dẫn đến đánh giá không tốt về dịch vụ nơi bạn làm việc. Chính vì vậy, khi sử dụng tiếng Anh giao tiếp trong bán hàng, hãy lựa chọn những câu ngắn gọn, đơn giản và rõ nghĩa nhất có thể.
Thường xuyên thực hành và bổ sung kiến thức tiếng Anh giao tiếp bán hàng từ nhiều nguồn khác nhau
Quá trình làm việc sẽ rất khác với những tình huống giả định bạn được học. Chính vì vậy, hãy cố gắng học từ nhiều nguồn khác nhau, nâng cao kỹ năng nghe nói để tăng phản xạ trong quá trình bán hàng.
Bên cạnh đó, đừng ngại nếu bạn nói tiếng Anh chưa tốt. Hãy cố gắng tiếp xúc với khách nước ngoài và thực hành càng nhiều càng tốt. Đây là cách hiệu quả nhất để nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh trong quá trình làm việc hiệu quả nhất.
Ngoài việc tìm kiếm các tình huống mẫu tiếng Anh giao tiếp bán hàng thông qua tài liệu trên internet, bạn có thể lựa chọn phần mềm học tiếng Anh ELSA Speak để đồng hành cùng mình trong quá trình học tập.
Hãy chuẩn bị cho mình nền tảng tiếng Anh ngay từ hôm nay, chắc chắn công việc của bạn sẽ có nhiều khởi sắc đấy!Bỏ túi cho mình vài mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng sẽ giúp bạn tự tin hơn nhiều trong trường hợp có khách nước ngoài mua sắm tại cửa hàng của bạn. Bên cạnh đó, bổ sung cho mình chút kiến thức tiếng Anh về mua sắm cũng rất hữu ích trong trường hợp đi du lịch nước ngoài đúng không nào?
Mẫu Câu Đơn Giản Học Tiếng Anh Giao Tiếp Khi Bán Hàng
Học tiếng anh giao tiếp khi bán hàng rất cần thiết trong cuộc sống hàng ngày, đặc biệt đối với những người kinh doanh, những người có dự định du lịch hoặc sống ở nước ngoài.
Các hoạt động mua bán, giao dịch thường diễn ra hàng ngày. Ngày nay, quá trình hội nhập đã giúp con người, hàng hóa có thể đến bất cứ nơi đâu. Do đó, tiếng anh cũng trở nên quan trọng và cần thiết hơn bao giờ hết. Dù thị trường tiêu thụ nước ngoài không phải là thị trường mục tiêu mà bạn đang theo đuổi nhưng bạn vẫn có thể bắt gặp những vị khách là người nước ngoài. Do đó, việc biết một chút tiếng anh giao tiếp bán hàng cũng sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều.
EFIS English xin đưa ra một số mẫu câu đơn giản thường được sử dụng trong giao tiếp bán hàng bạn có thể áp dụng để tăng doanh số bán hàng.
Mẫu câu chào hỏi, yêu cầu giúp đỡ
How may I help you? (Xin chào. Tôi có thể giúp gì cho bạn?)
Good morning/afternoon/evening, is there anything I can help?(Xin chào, tôi có thể giúp gì không?)
Good morning Sir/Madam. What can I do for you? (Xin chào. Tôi có thể hỗ trợ gì cho bạn?)
Mẫu câu tìm hiểu nhu cầu khách hàng
Can I help you? (Tôi có giúp gì được anh/chị không?)
Is it for a girl or a boy?/ Is it for men for women? (Bạn đang tìm đồ cho bé trai hay bé gái?/ đàn ông hay phụ nữ?)
What colour are you looking for? (Bạn muốn tìm màu sắc nào?)
What size do you want? (Bạn muốn tìm kích cỡ nào?)
Mẫu câu giới thiệu mặt hàng
These items are on sale today (Những mặt hàng này đang được giảm giá hôm nay)
This item is best seller. (Đây là mặt hàng bán chạy nhất)
Let me show you some of what we have. (Để tôi giới thiệu tới bạn một vài món đồ chúng tôi có)
I’m sorry. This model has been sold out. How about this one? (Rất tiếc, mẫu này đã được bán hết. Còn sản phẩm này thì sao?)
Mẫu câu gợi ý cho khách hàng
Để gợi ý mặt hàng cho khách hàng, bạn có thể sử dụng mẫu câu:
Would you like to try it on? (Bạn có muốn thử nó không?)
I think this one will suit you. (Tôi nghĩ món đồ này sẽ hợp với bạn)
I think the blue shirt suit you ( Tôi nghĩ chiếc áo màu xanh hợp với bạn)
…
Mẫu câu chỉ lối đi
Để chỉ lối cho khách hàng trong cửa hàng, bạn có thể sử dụng mẫu câu sau:
This way, please (Mời đi lối này)
Just follow me. I’ll take you there (Xin đi theo tôi. Tôi sẽ dẫn bạn tới đó)
The change room is over there (Phòng thay đồ ở đằng kia)
Mẫu câu sử dụng khi đi thanh toán
Do you have a discount card today? ( Bạn có thẻ giảm giả hôm nay không?)
Will there be anything else for you today?(Quý khách muốn mua thêm gì nữa không?)
Your total comes to $250. (Tổng số tiền của bạn là 250 đô la)
From $200…and here’s $5 change. (Đã nhận 200 đô, còn đây là $5 còn dư)
How will you be paying today? (Bạn muốn thanh toán bằng cách nào?)
I just need to see some photo ID to verify your check. (Tôi cần chứng minh thư để xác nhận sec của bạn)
I’m sorry but your card has been declined. Would you like to use another form of payment? (Xin lỗi nhưng thẻ của bạn đã bị từ chối. Bạn có muốn thử hình thức thanh toán khác không?)
Please swipe your card. (Xin quý khách hãy quẹt thẻ).
Will you be cash or charge? (Bạn muốn thanh toán bằng tiền mặt hay bằng thẻ?)
Các Mẫu Câu Tiếng Anh Cho Nhân Viên Bán Hàng
Tiếng Anh cho người đi làm
27/04/2017
1.
Chào đón và Đề nghị trợ giúp
Hello. How may I help you? : Xin chào. Tôi có thể giúp gì cho bạn?
Good morning/afternoon/evening, is there anything I can help? : Xin chào, tôi có thể giúp gì không?
Good morning Sir/Madam. What can I do for you?: Xin chào. Tôi có thể hỗ trợ gì cho bạn?
2.
Hỏi thông tin sản phẩm khách hàng cần
Is it for a girl or a boy?/ Is it for men for women?: Bạn đang tìm đồ cho bé trai hay bé gái?/ đàn ông hay phụ nữ?
What colour are you looking for?: Bạn muốn tìm màu sắc nào?
What size do you want?: Bạn muốn tìm kích cỡ nào?
3.
Giới thiệu mặt hàng
These items are on sale today. : Những mặt hàng này đang được giảm giá hôm nay.
This is our newest design. : Đây là thiết kế mới nhất của chúng tôi.
This item is best seller. : Đây là mặt hàng bán chạy nhất.
Let me show you some of what we have. : Để tôi giới thiệu tới bạn một vài
món đồ chúng tôi có.
I’m sorry. This model has been sold out. How about this one? : Rất tiếc, mẫu này đã được bán hết. Còn sản phẩm này thì sao?
4.
Chỉ vị trí
This way, please.: Mời đi lối này.
Just follow me. I’ll take you there. : Xin đi theo tôi. Tôi sẽ dẫn bạn tới đó.
The change room is over there. : Phòng thay đồ ở đằng kia.
5.
Gợi ý
Would you like to try it on?: Bạn có muốn thử nó không?
I think this one will suit you. : Tôi nghĩ món đồ này sẽ hợp với bạn.
6.
Lấy ý kiến khách hàng
Could you please fill out this feedback form? It will take only 2 minutes. : Bạn có thể điền vào tờ ý kiến khách hàng này không? Sẽ chỉ mất 2 phút thôi.
Could you please answer this questionnaire? We’re looking for ways to improve our services.: Bạn có thể trả lời bản khảo sát này không? Chúng tôi đang tìm cách cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tiếng Anh Giao Tiếp Khi Bán Hàng
Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp hỏi và trả lời giờ/đóng mở cửa
1. Are you open on …?: Cửa hàng có mở cửa vào … không? 2. We’re open from 10am to 8pm, seven days a week: Chúng tôi mở cửa từ 10h sáng đến 8h tối, bảy ngày trong tuần 3. We’re open from 9am to 5pm, Monday to Friday: Chúng tôi mở cửa từ 9h sáng đến 5h chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu 4. What time do you close today?: Hôm nay mấy giờ cửa hàng đóng cửa? 5. What time do you close?: Mấy giờ cửa hàng đóng cửa? 6. What time do you open tomorrow?: Ngày mai mấy giờ cửa hàng mở cửa? 7. What times are you open? Mấy giờ bạn/anh/chị mở cửa hàng?
Những mẫu câu tiếng Anh khách hàng có thể hỏi (Nguồn: Cafebiz)
Mẫu tiếng Anh giao tiếp bán hàng dành cho nhân viên bán hàng/chăm sóc khách hàng
Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp trong lúc mua hàng thông dụng
1. Anything else?: Còn gì nữa không? 2. Can I help you?: Tôi có giúp gì được cho bạn không? 3. Could you tell me where the … is? Bạn có thể cho tôi biết … ở đâu không? 4. Do you deliver?: Anh/chị có giao hàng tận nơi không? 5. Do you have any …?: Bạn có … không? 6. Do you have this item in stock?: Anh/chị còn hàng loại này không? 7. Do you know anywhere else I could try?: Anh/chị có biết nơi nào khác có bán không? 8. Do you sell …?: Anh/chị có bán … không? 9. Does it come with a guarantee?: Sản phẩm này có bảo hành không? 10. Have you got anything cheaper?: Anh/chị có cái nào rẻ hơn không? 11. How much are these?: Những cái này bao nhiêu tiền? 12. How much does this cost?: Cái này giá bao nhiêu tiền? 13. How much is that … in the window?: Cái … kia ở cửa sổ bao nhiêu tiền? 14. How much is this?: Cái này bao nhiêu tiền? 15. I’ll take it: Tôi sẽ mua sản phẩm này 16. I’ll take this: Tôi sẽ mua cái này 17. I’m just browsing, thanks: cảm ơn, tôi đang xem đã 18. I’m looking for … tôi đang tìm … 19. It comes with a one year guarantee: sản phẩm này được bảo hành 1 năm 20. It’s not what I’m looking for: đấy không phải thứ tôi đang tìm 21. Sorry, we don’t have any left: , chúng tôi hết hàng rồi 22. Sorry, we don’t sell them: xin lỗi, chúng tôi không bán 23. That’s cheap: rẻ thật 24. That’s expensive: đắt quá 25. That’s good value: đúng là được hàng tốt mà giá lại rẻ 26. Where can I find the …? tôi có thể tìm thấy … ở đâu? 27. Would you like anything else? anh/chị còn muốn mua gì nữa không?
Hy vọng những mẫu câutiếng Anh giao tiếp trên sẽ giúp bạn tự tin nói tiếng Anh với khách nước ngoài.
Cập nhật thông tin chi tiết về 41 Mẫu Câu Tiếng Anh Giao Tiếp Bán Hàng Chuẩn trên website Theolympiashools.edu.vn. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!